Politique d'expédition

Bienvenue sur la politique d'expédition de Ruiyet. Nous vous présentons les différentes options d'expédition disponibles pour votre confort. Nous comprenons l'importance d'une livraison rapide et fiable pour une expérience d'achat optimale. Veuillez prendre quelques instants pour consulter notre politique d'expédition :

Délai de traitement
Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés à compter de la date d'achat, hors week-ends et jours fériés. En période de forte affluence ou de promotion, les délais de traitement peuvent varier. Nous vous remercions de votre patience.

Méthodes d'expédition
Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins, notamment la livraison standard et express. La disponibilité des modes de livraison peut varier selon votre localisation et les articles de votre commande.

Frais d'expédition

Les frais de livraison sont calculés en fonction de l'option de livraison sélectionnée, de la destination et du poids des articles de votre commande. Ils seront affichés lors du paiement, avant la finalisation de votre achat.

Remarque : Une fois le colis expédié, nous vous enverrons le numéro de suivi à l'adresse e-mail que vous avez enregistrée. Veuillez suivre le colis et vous assurer qu'il est disponible au moment du retrait. En cas d'absence du client, le colis sera envoyé à la poste locale pour retrait. Le client devra le récupérer dans les délais impartis par la poste locale. Si le colis n'est pas retiré dans le délai imparti par la poste locale ou si l'adresse de livraison indiquée lors du paiement est incorrecte, il nous sera retourné. Dans ce cas, des frais de réexpédition seront facturés, calculés sur la base des frais de livraison réels. Le colis ne sera réexpédié qu'après paiement de ces frais. Si le client choisit un remboursement, les frais d'expédition initiaux seront déduits du montant remboursé.

Délai de livraison
Les délais de livraison varient selon le mode de livraison sélectionné et la destination de votre commande. Veuillez noter que des circonstances imprévues, telles que des retards dus aux intempéries, des procédures de dédouanement ou des problèmes de transporteur, peuvent avoir un impact sur les délais de livraison.

Changement d'adresse
Si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison d'une commande déjà passée, veuillez nous contacter au plus vite. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais nous ne pouvons garantir les modifications une fois la commande traitée pour expédition.

Informations de suivi :

Pour votre commodité, nous fournissons des informations de suivi pour toutes les commandes. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi qui vous permettront de suivre l'avancement de votre envoi.